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Im Hilfebereich findest du Antworten auf Fragen rundum Registrierung, Konto, Verkaufen, Bezahlungen, Integrationen, sowie Steuer und Recht.

Warum sollte ich meinen Account legitimieren?

Die Legitimation betrifft alle Zahlungsmethoden außer Paypal, da die PayPal-Zahlungen direkt auf dein PayPal-Konto gehen.

Wenn du ein Produkt von über 250 € brutto anbietest oder mehr als 2,500 € pro Jahr mit den Zahlungsarten VISA, Mastercard, Sofortüberweisung oder Vorkasse umsetzt, sind wir nach dem Geldwäschegesetz und dem Kreditwesengesetz verpflichtet, dein elopage-Konto zu legitimieren.

Plane dies also rechtzeitig mit ein, da die Legitimierung durch unser Compliance-Team bis zu 48 Stunden dauern kann und ggf. Rückfragen zu deinen Unterlagen kommen, sofern diese zu alt oder schwer lesbar sind.

Weitergehende Informationen:

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Team elopage

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Unser Ziel ist es, dir den besten Support zu bieten, den es gibt. Wenn deine Frage mit diesem Post noch nicht beantwortet wurde, dann sende uns gern eine Mail an support@elopage.com oder ruf uns unter der (030) 398 20 46 50 an. Wir lassen dich nicht alleine und bleiben dran, bis das Problem gelöst ist!