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Im Hilfebereich findest du Antworten auf Fragen rundum Registrierung, Konto, Verkaufen, Bezahlungen, Integrationen, sowie Steuer und Recht.

Wie kann ich meinen Account legitimieren?

Um dein Konto zu legitimieren, gehe zu “Einstellungen” und klicke auf den Reiter „Legitimierung”.

Der Menüpunkt erscheint, sobald du die Registrierung vollständig abgeschlossen und eine andere Zahlungsmethode als Paypal aktiviert hast.  Bitte hinterlege für die Legitimierung auch dein Bankkonto unter „Einstellungen“, „Allgemein“.

Im Bereich „Einstellungen“, „Legitimierung“ kannst du dann Scans der Vorder- und Rückseite deines Personalausweises, eines Nachweises deiner Adresse (z.B. Gas- oder Telefonrechnung), eines Kontoauszugs mit deiner Kontonummer (IBAN) und deinem Namen hochladen. Für Unternehmen sind zusätzlich der Nachweis der Unternehmens-Eintragung und evtl. die ID eines zusätzlichen gesetzlichen Vertreters zu übermitteln, falls das gefordert ist.
Sobald die Dokumente vollständig und leserlich an uns übermittelt worden sind, werden diese dann überprüft und dein Account innerhalb von 1 – 2 Werktagen legitimiert.

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Team elopage

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