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PayPal-Zahlungen einrichten

In diesem Artikel erfährst du, wie du als Verkäufer in 4 Schritten dein PayPal-Konto auf professionelle und moderne Weise hinterlegen kannst, um PayPal-Zahlungen mit dem PayPal […]

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Monatliche Kosten für elopage bezahlen

Du kannst die Kosten für deinen Plan oder die gebuchten Apps bequem monatlich per Kreditkarte oder PayPal abbuchen lassen. Du erhältst dafür sofort eine Zahlungsbestätigung […]

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Wie kann ich als Verkäufer mein Passwort ändern?

Du kannst dein Passwort ändern, wenn du es noch weisst oder ein neues anfordern. Hast du neben dem Verkäuferkonto noch ein Kunden- und Publisherkonto für […]

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Mein Kunde hat nach dem Kauf keine Bestätigungsmail erhalten

Sobald dein Kunde dein Produkt erfolgreich bezahlt hat, wird das Produkt von uns unverzüglich ausgeliefert. Dein Kunde erhält per E-Mail mit deinem Absender und ggf. deinem individuellen […]

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Welche Gebühren fallen für die Nutzung von Paypal an?

Für das Prozessieren von PayPal-Zahlungen berechnen wir 2,9%. Weitere Kosten können seitens PayPal entstehen, auf die wir keinen Einfluss haben.

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Wie kann ich Berichte über meine Umsätze erstellen?

Unter „Berichte“ findest du als Verkäufer automatisch erstellte monatliche Berichte, kannst dir individuelle Berichte erstellen und diese als pdf oder csv runter laden. Wie geht […]

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Wo sehe ich, wieviel Tage Widerrufsrecht für einen Kauf gelten?

Als Verkäufer kannst du bei deinem Produkt hinterlegen ob bzw. für wieviel Tage du ein Widerrufsrecht einräumen möchtest. Doch was, wenn du das später beim Produkt änderst? […]

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Kostenlose Testtransaktion löschen

Um dein Produkt und die Prozesse zu testen, hast du den Preis deines Produktes auf 0 Euro gesetzt und einen Testkauf gemacht. Nun möchtest du […]

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Wo finde ich eine Übersicht über die Umsatzsteuer je Land?

Im Bereich Berichte, findest du unter „Steuerumsätze“ monatliche Berichte mit der Gesamtsumme der Einnahmen und Steuern je Land. Außerdem kannst du Berichte für einen bestimmten […]

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Wie kann ich mir die Widerrufskonditionen aussuchen?

Dazu gibt es zwei Lösungen: Du kannst die Widerrufskonditionen auswählen, indem du auf “Einstellungen” klickst und “Widerrufskonditionen” auswählst. Dort kannst du die entsprechenden Widerrufskonditionen für […]

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Wie kann ich die Bezahlseite für Käufer anpassen?

Wenn deine Kunden ein Produkt kaufen, kriegen sie im Standard bestimmte Felder auf der Bezahlseite angezeigt. Der Käufer kann von „Privatperson“ auf „Unternehmen“ umstellen und […]

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Wie kann ich als Verkäufer meine Transaktionsübersicht anpassen?

In den beiden Transaktionsübersichten (Zahnradmenü, Transaktionen) findest du alle Zahlungen deiner Kunden. Bei diesen kannst du nun auswählen, welche Spalten dir angezeigt werden sollen und […]

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Wie kann ich den Verkauf auf Unternehmen beschränken?

Du betreibst ausschließlich B2B-Geschäfte und deine Produkte sind dafür ausgelegt? Du möchtest aufgrund des steuerlichen Mehraufwandes beim Verkauf an Privatpersonen, der in bestimmten Fällen entsteht, […]

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Was sind „wartende Transaktionen“?

Was sind wartende Transaktionen? Wenn Kunden mit Vorkasse gezahlt haben, erhält die Transaktion den Status „wartend“. Zu dem Zeitpunkt ist unklar, ob und wann sie die […]

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Wie kann ich eine Transaktion stornieren?

Klicke auf das Zahnrad oben rechts und gehe dann auf “Transaktionen”. Wähle die zu stornierende Transaktion klicke links auf die Transaktions-ID”. Auf der neuen Seite findest du […]

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Wie kann ich Informationen zur EU-Streitschlichtung hinterlegen?

Seit dem 01.02.2017 gelten gem. §36 des VSGB neue Regelungen zur EU-Streitschlichtung für Online-Händler. Hier erfahrt ihr, wie ihr die Informationen in euer Impressum und […]

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Automatische Rechnungserstellung einrichten

Nutze die automatische Rechnungserstellung über elopage. Dann werden alle Rechnungen direkt bei erfolgreicher Zahlung erstellt und dem Kunden zur Verfügung gestellt. Konfiguriere die Rechnung über […]

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Wo kann ich meine Kunden-Liste finden?

Die Kunden-Liste findest du in deinem Dashboard unter dem Reiter “Kunden”. Mit einem Klick darauf landest du in folgendem Fenster: In deiner Kunden-Liste kannst du die Details […]

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Wo finde ich meine Shopseite?

Du hast ein Verkäuferkonto angelegt und erste Produkte eingestellt. Doch wo sind deine Produkte zu finden? Deine Produkte stehen auf deiner elopage-Shop-Seite, sofern du die […]

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Wo finde ich die Rechnung mit den Kosten für elopage?

Deine Rechnungen mit den elopage-Kosten findest du im Zahnradmenü unter „Mein Plan„. Die Rechnungen werden monatlich zum 1. für den vergangenen Monat erstellt. Dort listen […]

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Wie aktiviere ich die Bezahlmethoden?

Klicke im Zahnradmenü auf „Einstellungen“ und dann auf „Bezahlmethoden“. Hier kannst du ein Zahlungskonto einrichten, auf das Zahlungen über Kreditkarte, Vorkasse und Sofort Überweisung eingehen. […]

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In welchen Währungen kann ich verkaufen?

Zurzeit nur in Euro (€). Wir werden aber in Zukunft den Verkauf in weiteren gängigen Währungen ermöglichen. Melde dich bitte bei uns unter support@elopage.com, wenn bei dir […]

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Monatliche Zahlung der elopage-Kosten ändern

Du hast die monatlichen Zahlungen über PayPal oder Kreditkarte eingerichtet und möchtest nun auf eine andere Zahlungsmethode oder andere Daten umstellen, z.B. von PayPal zu […]

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Besondere Begrenzungen bei Auszahlungen

Aus Sicherheitsgründen sind Zahlungseingänge, die per Kreditkarte durchgeführt wurden, frühestens nach sieben Tagen und SEPA-Zahlungen nach 30 Tagen für die Auszahlung freigegeben. Es können zusätzlich […]

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Wie erhalte ich Zahlungen auf mein Bankkonto?

Du kannst dein elopage-Guthaben beliebig lang auf deinem elopage-Konto belassen und dir über „Zahnrad-Menü“ -> „Auszahlen“ auf dein Bank-Konto auszahlen lassen. Bitte beachte: Der Inhaber […]

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Ab welchem Guthaben-Betrag kann ich auszahlen?

Auszahlungen sind ab 10€ möglich.

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Wie kann ich als Publisher eine Auszahlung machen?

Auszahlungen für Publisher tätigen wir monatsweise. Normalerweise sollte das Geld am 15. oder 16. überwiesen werden, spätestens am 17. Bitte prüfe, ob du deine Bankinformationen bei […]

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Warum ändert sich mein Kontostand nicht, wenn ich per PayPal bezahlt werde?

Der Kontostand ist die Summe aller Zahlungen, die Käufer mit Kreditkarten vorgenommen haben. Deine PayPal-Einnahmen werden (mit Abzug der aktuellen elopage-Gebühren) direkt auf dein PayPal-Konto überwiesen. […]

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Kündigungsfristen für Verkäuferkonto, Pläne und Apps

Welche Kündigungsfristen gelten, wenn ich meinen Plan wechseln möchte, eine App stornieren oder mein Verkäuferkonto auflösen möchte? Hinweise zu Plänen und App-Buchungen: :  Die Kosten für […]

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Wo sehe ich Zahlungen und Auszahlungen?

Den Verlauf findest du unter „Transaktionen“ im Zahnrad-Menü (immer rechts oben). Hier kannst du: deinen elopage-Kontostand sehen Details zu erhaltenen Zahlungen und Auszahlungen auf dein Bankkonto einsehen Transaktionen nach […]

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Wie kann ich als Verkäufer meine E-Mail-Adresse ändern?

Du möchtest deinen Account auf eine andere E-Mail-Adresse umstellen die E-Mail-Adresse im Impressum ändern oder Kein Problem. Du kannst diese Adressen unabhängig von einander hinterlegen. Deinen Account auf […]

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Wo kann ich den Stand meines Kontos sehen?

Klicke über das Zahnrad oben rechts auf „Mein Plan“. Gleich oben links siehst du den aktuellen Stand deines Guthabens.  

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PayPal-Zahlungen einrichten

In diesem Artikel erfährst du, wie du als Verkäufer in 4 Schritten dein PayPal-Konto auf professionelle und moderne Weise hinterlegen kannst, um PayPal-Zahlungen mit dem PayPal […]

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Wie kann ich als Verkäufer mein Passwort ändern?

Du kannst dein Passwort ändern, wenn du es noch weisst oder ein neues anfordern. Hast du neben dem Verkäuferkonto noch ein Kunden- und Publisherkonto für […]

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Wie kann ich die Bezahlseite für Käufer anpassen?

Wenn deine Kunden ein Produkt kaufen, kriegen sie im Standard bestimmte Felder auf der Bezahlseite angezeigt. Der Käufer kann von „Privatperson“ auf „Unternehmen“ umstellen und […]

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Wie kann ich als Verkäufer meine Transaktionsübersicht anpassen?

In den beiden Transaktionsübersichten (Zahnradmenü, Transaktionen) findest du alle Zahlungen deiner Kunden. Bei diesen kannst du nun auswählen, welche Spalten dir angezeigt werden sollen und […]

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Wie kann ich den Verkauf auf Unternehmen beschränken?

Du betreibst ausschließlich B2B-Geschäfte und deine Produkte sind dafür ausgelegt? Du möchtest aufgrund des steuerlichen Mehraufwandes beim Verkauf an Privatpersonen, der in bestimmten Fällen entsteht, […]

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Wie kann ich Informationen zur EU-Streitschlichtung hinterlegen?

Seit dem 01.02.2017 gelten gem. §36 des VSGB neue Regelungen zur EU-Streitschlichtung für Online-Händler. Hier erfahrt ihr, wie ihr die Informationen in euer Impressum und […]

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Automatische Rechnungserstellung einrichten

Nutze die automatische Rechnungserstellung über elopage. Dann werden alle Rechnungen direkt bei erfolgreicher Zahlung erstellt und dem Kunden zur Verfügung gestellt. Konfiguriere die Rechnung über […]

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Wie aktiviere ich die Bezahlmethoden?

Klicke im Zahnradmenü auf „Einstellungen“ und dann auf „Bezahlmethoden“. Hier kannst du ein Zahlungskonto einrichten, auf das Zahlungen über Kreditkarte, Vorkasse und Sofort Überweisung eingehen. […]

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Wie kann ich als Verkäufer meine E-Mail-Adresse ändern?

Du möchtest deinen Account auf eine andere E-Mail-Adresse umstellen die E-Mail-Adresse im Impressum ändern oder Kein Problem. Du kannst diese Adressen unabhängig von einander hinterlegen. Deinen Account auf […]

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Mein Kunde hat nach dem Kauf keine Bestätigungsmail erhalten

Sobald dein Kunde dein Produkt erfolgreich bezahlt hat, wird das Produkt von uns unverzüglich ausgeliefert. Dein Kunde erhält per E-Mail mit deinem Absender und ggf. deinem individuellen […]

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Wie kann ich Berichte über meine Umsätze erstellen?

Unter „Berichte“ findest du als Verkäufer automatisch erstellte monatliche Berichte, kannst dir individuelle Berichte erstellen und diese als pdf oder csv runter laden. Wie geht […]

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Kostenlose Testtransaktion löschen

Um dein Produkt und die Prozesse zu testen, hast du den Preis deines Produktes auf 0 Euro gesetzt und einen Testkauf gemacht. Nun möchtest du […]

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Was sind „wartende Transaktionen“?

Was sind wartende Transaktionen? Wenn Kunden mit Vorkasse gezahlt haben, erhält die Transaktion den Status „wartend“. Zu dem Zeitpunkt ist unklar, ob und wann sie die […]

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Klicke auf das Zahnrad oben rechts und gehe dann auf “Transaktionen”. Wähle die zu stornierende Transaktion klicke links auf die Transaktions-ID”. Auf der neuen Seite findest du […]

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Automatische Rechnungserstellung einrichten

Nutze die automatische Rechnungserstellung über elopage. Dann werden alle Rechnungen direkt bei erfolgreicher Zahlung erstellt und dem Kunden zur Verfügung gestellt. Konfiguriere die Rechnung über […]

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Wo sehe ich, wieviel Tage Widerrufsrecht für einen Kauf gelten?

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Wie kann ich mir die Widerrufskonditionen aussuchen?

Dazu gibt es zwei Lösungen: Du kannst die Widerrufskonditionen auswählen, indem du auf “Einstellungen” klickst und “Widerrufskonditionen” auswählst. Dort kannst du die entsprechenden Widerrufskonditionen für […]

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Wie kann ich eine Transaktion stornieren?

Klicke auf das Zahnrad oben rechts und gehe dann auf “Transaktionen”. Wähle die zu stornierende Transaktion klicke links auf die Transaktions-ID”. Auf der neuen Seite findest du […]

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Monatliche Kosten für elopage bezahlen

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Monatliche Zahlung der elopage-Kosten ändern

Du hast die monatlichen Zahlungen über PayPal oder Kreditkarte eingerichtet und möchtest nun auf eine andere Zahlungsmethode oder andere Daten umstellen, z.B. von PayPal zu […]

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Besondere Begrenzungen bei Auszahlungen

Aus Sicherheitsgründen sind Zahlungseingänge, die per Kreditkarte durchgeführt wurden, frühestens nach sieben Tagen und SEPA-Zahlungen nach 30 Tagen für die Auszahlung freigegeben. Es können zusätzlich […]

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Wie erhalte ich Zahlungen auf mein Bankkonto?

Du kannst dein elopage-Guthaben beliebig lang auf deinem elopage-Konto belassen und dir über „Zahnrad-Menü“ -> „Auszahlen“ auf dein Bank-Konto auszahlen lassen. Bitte beachte: Der Inhaber […]

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Ab welchem Guthaben-Betrag kann ich auszahlen?

Auszahlungen sind ab 10€ möglich.

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Wie kann ich als Publisher eine Auszahlung machen?

Auszahlungen für Publisher tätigen wir monatsweise. Normalerweise sollte das Geld am 15. oder 16. überwiesen werden, spätestens am 17. Bitte prüfe, ob du deine Bankinformationen bei […]

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Warum ändert sich mein Kontostand nicht, wenn ich per PayPal bezahlt werde?

Der Kontostand ist die Summe aller Zahlungen, die Käufer mit Kreditkarten vorgenommen haben. Deine PayPal-Einnahmen werden (mit Abzug der aktuellen elopage-Gebühren) direkt auf dein PayPal-Konto überwiesen. […]

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Kündigungsfristen für Verkäuferkonto, Pläne und Apps

Welche Kündigungsfristen gelten, wenn ich meinen Plan wechseln möchte, eine App stornieren oder mein Verkäuferkonto auflösen möchte? Hinweise zu Plänen und App-Buchungen: :  Die Kosten für […]

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Wo sehe ich Zahlungen und Auszahlungen?

Den Verlauf findest du unter „Transaktionen“ im Zahnrad-Menü (immer rechts oben). Hier kannst du: deinen elopage-Kontostand sehen Details zu erhaltenen Zahlungen und Auszahlungen auf dein Bankkonto einsehen Transaktionen nach […]

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Wo kann ich den Stand meines Kontos sehen?

Klicke über das Zahnrad oben rechts auf „Mein Plan“. Gleich oben links siehst du den aktuellen Stand deines Guthabens.  

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